ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Интернет-магазин "КАМОН!" работает в рамках законодательства Украины об оптово-розничной торговле и согласно закону "О защите прав потребителей".


УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА

Если Вам не подошёл размер, цвет или фасон, вещь не вписалась в гардероб или Вы не сошлись с ней характерами (мы знаем - такое бывает), у Вас есть 14 дней, чтобы вернуть её обратно.


ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА

  • товар не был в употреблении;
  • товар не имеет повреждений;
  • пломбы, ярлыки на месте;
  • сохранена оригинальная упаковка;
  • товарный чек и прочие документы в наличии.


ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

Согласно действующего Закона Украины "О защите прав потребителей", дополнений и поправок к нему, установлен перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату. С их перечнем Вы можете ознакомиться здесь.


ПОРЯДОК ОБМЕНА ТОВАРА

  1. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения всех деталей замены.
  2. Отправьте товар на замену по адресу и на имя, которые были предварительно оговорены с менеджером. Отправка посылки должна быть осуществлена за Ваш счет и без указания обратной доставки. Исключением является случай, если Вами был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано. Тогда стоимость повторной доставки происходит за счет интернет-магазина.
  3. Замена высылается Вам в течение двух рабочих дней, после получения от Вас посылки.

 

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

  1. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения всех деталей возврата. Если вы зарегистрированный покупатель на нашем сайте, то зайдите в Личный Кабинет ⇒ История заказов и воспользуйтесь формой возврата.
  2. Отправьте товар по адресу и на имя, которые были предварительно оговорены с менеджером. Отправка посылки должна быть осуществлена за Ваш счет и без указания обратной доставки. Исключением является случай, если Вами был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано. Тогда стоимость повторной доставки происходит за счет интернет-магазина.

 

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

В течение трех рабочих дней со дня получения посылки Вам будут возвращены денежные средства. Наш менеджер свяжется с Вами для определения способа возврата денежных средств.

Обратите внимание, возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссии банковских или почтовых учреждений!